Jeg blev i dag ringet op fra USA, jeg nåede ikke at tage den.
Der gik et par minutter og telefonen ringende igen! Det var det samme nummer.
Jeg var lidt skeptisk i starten, var det endnu en sælger som havde et produkt som jeg var absolut nød til at købe, nej det var et produkt som jeg allerede havde købt, endda flere gange igennem flere år.
Jeg har et lille program som hedder SQLyog som jeg bruger at at arbejde med MySQL servere, det var producenten af det.
Den amrikanske konsulent ville såmen bare lige høre hvad jeg syndes om deres program, jeg havde jo brugt det igennem flere år.
Det endte med en snak på næsten i halv time! vel og mærke via telefon fra USA til danmark.
Jeg har gså et problem med programmet, jeg har en server som det ikke kan finde ud af at forbinde til.
Det kunne muligvis let løses, eller kunne han da lige sende med en af de tidligere versioner som kunne tidligere.
(De nye versioner har noget med sikkerhed som der er i de tidligere versioner af MySQL ikke helt fungere efter hensigten.)
Hvis jeg havde nogle problemmer eller andet skulle jeg endelige skrive/ringe til ham så de kunne blive løst i fremtiden.
Det kalder jeg god kundeservice!